1 Esto no sustituye al 112
El aviso de caída y el de socorro avisan a la gente de tu salida, y sólo si tienen cobertura o están cerca. No llaman a emergencias, no garantizan que el aviso llegue, y no saben si te has hecho daño. Si hay una emergencia, se llama al 112.
Puede fallar por motivos que no dependen de nadie: sin cobertura, el móvil sin batería, el móvil en el bolsillo en vez del soporte, el sensor mal calibrado, el compañero fuera de alcance. Dustrek ayuda a pedir ayuda: avisa a tu grupo y da tu posición. No es un servicio de rescate ni sustituye a un teléfono con cobertura o a una baliza satelital.
Lo mismo está dicho dentro de la aplicación, en la pantalla donde se activa la detección de caída, porque un aviso que sólo vive en un documento que nadie lee no protege a nadie.
2 Que salga en el mapa no quiere decir que se pueda pasar
Dustrek enseña caminos; no dice cuáles se pueden rodar. En España la circulación motorizada por vías pecuarias, montes públicos y espacios protegidos la regula cada comunidad autónoma, y cambia mucho de una a otra.
Comprobar la normativa de la zona es de quien rueda. Dustrek no marca rutas como legales ni como ilegales, porque no puede saberlo y porque hacerlo sería asumir una responsabilidad que no le toca.
3 Tus rutas son tuyas
Sin matices y sin cláusula escondida:
- Las rutas son tuyas. No se te compran, no se te ceden y no se usan para nada que no hayas decidido tú.
- Nos das una licencia limitada, no exclusiva y revocable para guardarlas y enseñárselas a quien tú decidas: a la gente de tus grupos, a quien vaya a una salida donde las pongas, a quien tenga el enlace público que tú generaste y, si la dejas PÚBLICA, a todo el mundo: en EXPLORAR, en tu perfil, en las listas de otras personas, en los buscadores y por su dirección.
- Una ruta nueva nace PÚBLICA, y lo ves y lo cambias en el momento de guardarla. Las que tenías antes no han cambiado. Cuando quieras, en su ficha, la pasas a MIS GRUPOS o a SÓLO YO.
- Si otra persona la guarda en una de sus listas, sigue siendo tuya. No se guarda ninguna copia en su cuenta: es una referencia a la tuya. Si la haces privada o la borras, desaparece de lo suyo (salvo que la tenga puesta en el mapa o en una salida, donde se queda hasta que la quite). Quien tenga cuenta puede exportar en GPX una ruta pública; un fichero que ya se haya llevado queda fuera de nuestro alcance.
- Nada más. No se usan para entrenar nada, no se ceden a terceros, no se venden y no se agregan en mapas de calor.
- Al borrar la cuenta se borran, y la licencia se extingue. En la práctica es en dos tiempos: al pulsar, la cuenta queda cerrada y tus rutas fuera de la vista de todos; a los treinta días se eliminan de verdad, con sus ficheros.
Antes de esta versión no había catálogo de rutas, y ahora lo hay: EXPLORAR. Lo que no cambia es que el permiso es ruta a ruta: cada una nace pública a la vista, al guardarla, y tú decides si se queda así.
4 Lo que publicas y lo que no se admite
Tu perfil es público y tus rutas nacen públicas. Lo que publicas lo puede ver cualquiera, también sin cuenta, y lo que no se admite se retira.
Qué es público de tu cuenta. Cualquiera puede ver:
- tu nombre, tu alias y tu foto (la foto es opcional);
- tu actividad habitual y desde cuándo estás en Dustrek;
- cuántas rutas públicas tienes y sus kilómetros;
- cuántas personas te siguen y a cuántas sigues;
- tus listas públicas;
- los comentarios que escribas en rutas públicas, con tu nombre, tu foto y la fecha;
- cuántos me gusta tiene cada una de tus rutas públicas.
Lo que guardas no: tus listas «Favoritos» y «Quiero ir» nacen privadas y sólo se ven si las haces públicas, y a quién le gusta una ruta no lo ve nadie, ni su dueño. Quien comparta un grupo contigo ve además, en tu perfil, tus rutas de MIS GRUPOS.
Los comentarios. Puedes comentar cualquier ruta pública, también la tuya. Un comentario lo borras tú cuando quieras, y no se edita: se borra y se escribe otro. El dueño de la ruta no puede borrar los comentarios de los demás: si alguno no se admite, lo denuncia como cualquiera.
Lo que no se admite, con tolerancia cero, en rutas, listas, perfiles y comentarios:
- contenido ofensivo, abusivo o que acose a alguien;
- publicar rutas que no son tuyas o que no tienes derecho a compartir;
- hacerse pasar por otra persona;
- spam o publicidad.
Se retira, y la cuenta de quien lo publica puede cerrarse (apartado 7).
Por dónde se puede circular. Sigue valiendo el apartado 2: Dustrek no dice qué es legal rodar. Lo que se añade es que una ruta que invite a circular por donde está prohibido se puede denunciar, y se retira si procede.
Cómo se denuncia. Con DENUNCIAR, en la ruta, en la lista, en el perfil o en el comentario, en la aplicación y en la web (para denunciar hace falta cuenta), o escribiendo a hola@dustrek.com. Eliges un motivo y, si quieres, nos cuentas más. Cada denuncia se revisa en un plazo de 24 horas. Denunciar no oculta nada por sí solo: lo decide una persona.
Cómo se bloquea. Con BLOQUEAR, en el perfil de la persona. Desde ese momento, en los dos sentidos, no ves nada suyo ni él nada tuyo fuera de los grupos que compartís, y dejáis de seguiros. No se le avisa, y lo deshaces cuando quieras en TU CUENTA. En un grupo y en una salida no cambia nada: seguís viéndoos como hasta ahora, porque ahí manda la seguridad.
Lo que puede ocultar Dustrek. Puede ocultar una ruta, una lista, una foto o un perfil denunciados. Lo oculto deja de verlo todo el mundo menos su dueño, que lo sigue viendo y, si cree que es un error, puede escribir a hola@dustrek.com. Un perfil oculto oculta también sus rutas y listas públicas. Un comentario denunciado que no se admite no se oculta: se borra, para todos y sin vuelta atrás.
5 La cuenta
- Hace falta tener 16 años o más.
- Una cuenta es de una persona. La contraseña es tuya y no se comparte.
- Los datos que das tienen que ser tuyos y ciertos: el nombre, el alias y la foto que pongas los verá cualquiera, y la foto tiene que ser tuya o tener derecho a usarla.
- Puedes cerrar la cuenta cuando quieras, y llevarte tus rutas antes en GPX.
6 La suscripción
Dustrek tiene una parte gratuita y una de pago, Dustrek Pro, y el reparto y los precios están en precios.
Pro se contrata en la tienda de tu teléfono (Google Play o App Store), mensual o anual. El anual empieza con 7 días gratis la primera vez que te suscribes. La suscripción se renueva sola al final de cada periodo hasta que la canceles en esa misma tienda —no desde aquí—, como mínimo 24 horas antes de que acabe el periodo. El derecho de desistimiento de catorce días para consumidores de la Unión Europea lo aplica la tienda con su política, que es la que manda sobre el cobro y la devolución.
Los códigos de Dustrek Pro se canjean en dustrek.com/app/canjear: dan Pro los días que diga el código, se suman a los que te queden y no se cambian por dinero.
Si dejas de pagar no se borra nada. Tus rutas siguen ahí, las puedes ver, seguir, grabar y exportar. Tus grupos quedan en pausa —se ven, pero no se convoca ni se rueda en ellos— y, sin cobertura, se lee sólo el primer país que bajaste. Al volver a Pro, vuelve todo.
7 Conducta, y qué pasa si alguien se pasa
- No subas rutas, fotos ni textos que no sean tuyos o que no tengas derecho a subir.
- Un grupo es para rodar. Usarlo para acosar a alguien es motivo de cierre de cuenta.
- No intentes sacar datos de otras personas, ni de la aplicación ni del servidor.
Si te encuentras con algo de esto, escribe a hola@dustrek.com. Se mira y se contesta. Cerrar una cuenta es la última medida y se avisa antes, salvo que haya peligro para alguien.
8 El servicio, tal como está
Dustrek se presta tal como está, con la diligencia de quien lo hace en serio pero sin prometer que no vaya a fallar nunca. Puede haber cortes, mantenimientos y errores; los mapas y los datos de terceros pueden estar desactualizados o equivocados.
Lo que sí se promete es lo que se puede cumplir: avisar de los cortes previstos, no perder tus rutas —hay copias cifradas y se restauran de verdad— y dejarte llevártelas cuando quieras.
9 Ley aplicable
Presta el servicio el titular que figura en el aviso legal, bajo la marca Dustrek.
Se aplica la ley española. Si eres consumidor, puedes acudir a los juzgados de tu domicilio: ninguna cláusula de aquí te quita ese derecho.
Si estos términos cambian, se avisa por correo con antelación y la versión nueva lleva su fecha arriba. Seguir usando Dustrek después de la fecha es aceptarlos; si no estás de acuerdo, puedes cerrar la cuenta y llevarte tus rutas.